En este artículo compartimos una serie de recomendaciones para de Unicef para adolescentes, padres y educadores, con recursos clave para dejar atrás la situación.
- Consejos clave para adolescentes: sos la primera línea de defensa
- El rol crucial de amigos, padres y educadores
El ciberacoso es una sombra que no descansa. A diferencia del acoso cara a cara, en el ciberbullying el hostigamiento por medios digitales ocurre a toda hora y no tiene pausa para la víctima.
Se define como el acoso o intimidación sistemática entre pares (niños, niñas o adolescentes) a través de tecnologías digitales como redes sociales, plataformas de mensajería, juegos y teléfonos móviles.
Este comportamiento repetitivo busca atemorizar, humillar o enfadar a otras personas.
Si bien las plataformas digitales inspiran la creatividad y la conexión, también presentan riesgos.
Cuando el acoso sucede en línea, deja una huella digital; es decir, un registro que puede servir de prueba para ayudar a detener el abuso.
Unicef y expertos en seguridad en línea ofrecen consejos prácticos, dirigidos a jóvenes, amigos, padres y educadores, para desactivar el ciberacoso y promover una convivencia digital segura.
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Consejos clave para adolescentes: sos la primera línea de defensa
Si sentís que te están acosando en línea, no tienes por qué soportarlo, incluso si te dicen que es "solo una broma".
Los efectos del ciberacoso son reales, afectando la salud mental (preocupación, vergüenza, ansiedad) y física (pérdida de sueño, dolores de estómago o cabeza).
Entre los consejos de Unicef para este tipo de situaciones, se destacan:
- Buscá ayuda inmediata: Hablá con un adulto de confianza, como tu padre, madre, familiar cercano, consejero escolar o maestro. Si no te sentís cómodo hablando con alguien que conoces, podés comunicarte con una línea telefónica de ayuda nacional. En Argentina, podés obtener ayuda a través de la Línea 102 para niños y adolescentes.
- No abandonés internet: Si bien podés querer eliminar apps para recuperarte, salir de Internet no es una solución a largo plazo y podría dar una señal equivocada a los hostigadores.
- Recopilá pruebas: Reuní evidencia de lo que está sucediendo. Esto incluye mensajes de texto y capturas de pantalla de las publicaciones en redes sociales.
- Denunciá y bloqueá: Es fundamental denunciar el comportamiento. Pensá en bloquear al acosador e informar sobre su comportamiento en la propia plataforma donde ocurre el acoso, ya que las empresas de redes sociales tienen la obligación de velar por la seguridad.
- Cuidá tu huella digital: Pensá dos veces antes de publicar o compartir algo, especialmente detalles personales como tu dirección, número de teléfono o el nombre de tu escuela. Aprendé y utilizá los ajustes de privacidad de tus aplicaciones favoritas para decidir quién puede ver tu perfil, enviarte mensajes directos o comentar tus publicaciones.
El rol crucial de amigos, padres y educadores
Si ves que un amigo está sufriendo ciberbullying, no te quedes de brazos cruzados: tus palabras pueden marcar la diferencia.
Para Amigos (espectadores activos):
- Ofrecé apoyo: Escuchá a tu amigo y ayudale a pensar a quién podría recurrir.
- Incentivá la denuncia: Recordale que no tiene que hacer una denuncia formal, pero sí es vital que hable con alguien que pueda ayudarle, ofrécete a acompañarle.
- Actuá como testigo: Si tu amigo se resiste a denunciar, las plataformas como X, TikTok, Roblox o Meta permiten que presentes una denuncia confidencial como testigo en su nombre.
Para Padres y Educadores (adultos de confianza):
Los adultos tienen la responsabilidad de promover una convivencia digital y fomentar una ciudadanía digital.
Es indispensable estar atentos a los cambios en el ánimo o conducta de los jóvenes, como tristeza repentina o aislamiento.
- Dialogá activamente: Mantené una actitud activa y presencial en la vida en línea de los jóvenes. Es crucial conversar abiertamente para detectar tempranamente el acoso.
- Educá sobre consecuencias y responsabilidad: Explicá las consecuencias de la discriminación en la web y la responsabilidad de las acciones. Hay que recordarles que lo que se hace o dice en línea debe medirse con la misma vara ética que en la vida real.
- Aprendé a manejar las herramientas de defensa: Interiorizate en el uso de las herramientas propias de las plataformas, como la denuncia y el bloqueo.
- Modelá el respeto: Inculcá los valores de respeto, tolerancia y empatía, y enséñales a no responder con el mismo odio o violencia.
- Si la situación trasciende las redes y existe peligro inminente, no dudes en comunicarte con la Policía o los servicios de emergencia en tu país.
El ciberbullying puede superarse y la clave está en el respeto mutuo, en línea y en la vida real, y en la valentía de buscar y ofrecer ayuda.
